En Brighty Solar nos tomamos en serio la privacidad de los datos y hacemos lo posible para proporcionar información sobre cómo utilizamos y tratamos los datos personales. A continuación te explicamos cómo lo hacemos. Última actualización: 20 de abril de 2020
Brighty Solar es el responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de la página web de Brighty Solar y/o de su aplicación (conjuntamente, la "Plataforma").
Procesamos información sobre usted, ya sea en base al consentimiento que presta para recibir cálculos con respecto a la instalación de paneles solares en su techo mediante correo electrónico, o para poder prestar el servicio acordado en caso de que suscriba un contrato para algún servicio de Brighty Solar.
Cuando efectuamos los cálculos para su tejado, recopilamos al menos una dirección de correo electrónico, si ha dado su consentimiento. La finalidad de lo anterior es proporcionar una métrica para instalar paneles solares en su techo, así como gestionar su relación con el instalador que elija. La dirección de correo electrónico se utiliza para comunicarse con usted en forma de seguimiento personal.
Recopilamos y almacenamos datos públicos de edificios como acimut, pendiente de su techo, área y altura lateral para hacer un cálculo de la viabilidad y el potencial de los paneles solares en el tejado. Brighty Solar conserva esta información con el fin de analizarla más a fondo y poder hacer mejores cálculos y ofrecer mejores servicios en el futuro. Una vez revise el cálculo, si desea continuar, le pediremos su correo electrónico y número de teléfono (opcional) para que podamos ponernos en contacto con usted por teléfono y enviarle el resumen de su proyecto fotovoltaico.
Después de que Brighty Solar le haya enviado su proyecto fotovoltaico, remitiremos su proyecto al instalador que haya seleccionado.
Brighty Solar puede utilizar los datos de producción asociados a tu instalación para mejorar los modelos de cálculo. En el caso de compartir los datos, estos se anonimizarán en la medida de lo posible, pero usted reconoce, comprende y acepta que la ubicación es un elemento importante en el análisis de los datos de producción.
Cuando contacta con nosotros enviando un correo electrónico a comparadorsolar@brightysolar.com, el intercambio de mensajes se almacena para que podamos ayudarle mejor con el tiempo. Actualmente los correos electrónicos se almacenan en Hostinger.
Brighty Solar utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario a través de la Plataforma. Un ejemplo de ello puede ser el almacenamiento de la preferencia de idioma que ha elegido para que no tenga que seleccionarlo cada vez que entre en nuestra Plataforma. Estas cookies se almacenan en su navegador y puede eliminarlas en cualquier momento.
Para mejorar nuestro software, registramos las excepciones y errores que se producen en www.brightysolar.es y www.brightysolar.com y en las aplicaciones. Un servicio externo recogerá los errores y los datos relacionados con el estado del sistema cuando falló.
Cuando nuestros sistemas manejan datos confidenciales, éstos sólo están a disposición de los desarrolladores de Brighty Solar y otros empleados que necesitan acceder a los mismos. Las claves de cifrado que se utilizan, entre otras cosas, para almacenar datos confidenciales, solo están disponibles para los desarrolladores de Brighty Solar. Todas las máquinas utilizadas para el desarrollo que pueden tener copias de datos de los sistemas de producción tienen un sistema de archivos cifrado.
Todos los empleados de Brighty Solar deben utilizar una autenticación de dos factores al iniciar sesión en los sistemas de Brighty Solar, así como teléfonos y máquinas protegidos con contraseña. Todos los socios externos (instaladores, etc.) que tienen acceso a los sistemas de Brighty Solar utilizan cuentas personales con acceso exclusivo a las partes relevantes del sistema.
Puede solicitarnos en cualquier momento el acceso, copia, rectificación, restricción o eliminación de los datos personales que almacenamos sobre usted. Dicha solicitud debe dirigirse a Brighty Solar mediante escrito dirigido a nuestra dirección comercial o mediante correo electrónico a comparadorsolar@brightysolar.com.
Mantendremos nuestra declaración de privacidad actualizada a medida que cambien los servicios que ofrecemos. En la parte superior de la página encontrará un sello con la fecha de la última actualización del contenido. En caso de que realicemos cambios importantes que afecten a los clientes ya registrados, se les notificará por correo electrónico.